۴ راهکار برای رشد انفجاری کسب و کار

در دنیای امروزی که ارتباطات بسیار آسان و در عین حال مهم است، کسب و کارها تلاش میکنند تا رابطه بهتری با مخاطبانشان خلق کنند. به لطف شبکه‌های اجتماعی این کار خیلی آسان‌تر شده‌است. فلسفه‌ی ایجاد مفهوم بلاگری در کسب و کارها نیز همین است؛ کسب و کارها از اهمیت این ارتباط مطلع شدند و استراتژی برای بهبود رابطه خودشان با مخاطبان طراحی کردند. در چنین شرایطی دوست و رفیق شدن با مخاطبان خیلی راحت است اما نکته‌ای که خیلی‌ها به آن توجه نمیکنند، فلسفه و هدفشان از این ارتباط است. بارها مشاهده کرده‌ایم که این ارتباط بین مدیر یک کسب و کار و مخاطبان آن به اندازه‌ای صمیمی شده که پیامی که از سمت کسب و کار باید به مخاطب برسد به کل تغییر کرده و عملاً مخاطب به رفیق تبدیل شده نه به مشتری!

آنچه ما پیشنهاد میکنیم، این است که به جای خلق تجربه‌ی بهتر با مخاطبانی که هنوز خرید از شما را تجربه نکرده‌اند، استراتژی طراحی کنید تا هر مخاطب حداقل یک بار خرید از شما و حسی که محصولتان به وی میدهد را تجربه کند تا از آن به بعد هم مشتری وفادار شما شود و هم با تبلیغات دهان به دهان (Word of Mouth) برایتان بازاریابی کند. طبیعتاً پیش‌زمینه‌ی چنین اتفاقی، طراحی محصول باکیفیت، روند فروش سریع و آسان و … نیز هست که باید ابتدا روی آن‌ها تمرکز کنید.

برای آنکه بتوانید اولین بار به مخاطب جدیدتان محصولی بفروشید، لازم است تا استراتژی جذاب و پیشنهادی رد نشدنی طراحی کنید. اگر فکر میکنید محصولتان به اندازه‌ای خوب است که هر کس آن را تجربه کند مخاطب وفادار شما میشود، به هر نحوی که شده کاری کنید تا گوشه‌ای از مزیت محصولتان را تجربه کند. شما میتوانید این کار را با استراتژی‌های مختلف مثل ایجاد محصول ارزان‌تر، مدل Freemium، برگزاری ایونت‌های رایگان یا ارزان و … انجام دهید.